Datenschutzrichtlinie

Diese Richtlinie beschreibt, welche Informationen Skembo sammelt und wie sie verwendet werden. Sie spiegelt wider, was das Produkt heute tatsächlich tut — wir werden sie aktualisieren, falls sich das ändert.

Informationen, die wir sammeln

Skembo sammelt:

• Kontoinformationen — Ihre E-Mail-Adresse, verwaltet über unseren Authentifizierungsanbieter Clerk.
• Suchverlauf — die von Ihnen durchgeführten Suchen (Stichwort, Stadt, Land) und welche Ergebnisse Ihnen angezeigt wurden, damit wir Ihnen bei wiederholten Suchen neue Unternehmen zeigen können statt immer dieselben.
• Nutzungsereignisse — eine minimale Menge an Produktnutzungsereignissen (zum Beispiel, dass eine Suche gestartet oder abgeschlossen wurde), die verwendet werden, um das Produkt zu verstehen und zu verbessern. Wir sammeln nur, was für diesen Zweck nützlich ist, kein umfassendes Verhaltensprofil.
• Zahlungsstatus — ob Sie ein aktives Abonnement oder einen einmaligen Kauf haben, sowie die Kennungen, die zur Verwaltung mit unserem Zahlungsabwickler Dodo Payments benötigt werden. Skembo erhält oder speichert Ihre Kartendaten nicht — diese werden vollständig von Dodo Payments verarbeitet.
• Mobile-Money-Zahlungsanfragen — wenn Sie per Mobile Money bezahlen: die E-Mail-Adresse und die Kennung Ihres Kontos, die verwendete Zahlungsmethode, die von Ihnen gesendete Transaktionsreferenz sowie Datum und Ergebnis unserer Prüfung. Wir erhalten oder speichern niemals Ihre Mobile-Money-PIN, Ihr Passwort oder Ihre Bestätigungscodes und fragen auch nie danach. Wir bewahren Zahlungsanfragen 12 Monate lang auf.

Unternehmensdaten

Die von Skembo in den Suchergebnissen zurückgegebenen Unternehmensinformationen (Firmennamen, Adressen, Telefonnummern und ähnliche öffentliche Details) stammen von Drittanbieter-Datenquellen, nicht von Ihnen. Wir speichern und verwenden diese Daten wieder, um zukünftige identische Suchen effizient zu beantworten.

Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden die oben genannten Informationen, um:

• Die von Ihnen angeforderte Suche und Ergebnisse bereitzustellen und zu betreiben.
• Plan-Limits und -Berechtigungen durchzusetzen (Free, One-Time Pass, Premium).
• Zahlungen über Dodo Payments zu verarbeiten.
• Mobile-Money-Zahlungen zu prüfen und Ihnen das Ergebnis (Bestätigung oder Ablehnung) in Ihrem SKEMBO-Konto und, wenn möglich, per E-Mail mitzuteilen.
• Zu verstehen, wie das Produkt genutzt wird, um es zu verbessern.
• Missbrauch des Dienstes zu erkennen und zu verhindern.

Cookies

Skembo verwendet Cookies, die von unserem Authentifizierungsanbieter Clerk gesetzt werden, um Sie angemeldet zu halten. Wir verwenden keine Werbe- oder seitenübergreifenden Tracking-Cookies.

Analyse und Produktmessung

Skembo kann datenschutzbewusste Analysetools verwenden — Google Analytics 4 und Microsoft Clarity —, um zu verstehen, wie das Produkt genutzt wird, und es zu verbessern. Diese Tools sind nur aktiv, wenn die entsprechende Konfiguration ausdrücklich auf unserer Seite eingerichtet wurde; falls nicht, werden ihnen überhaupt keine Daten gesendet.

Wenn aktiv, können diese Tools aggregierte Nutzungsmuster aufzeichnen, wie z. B. welche Seiten angesehen werden, allgemeines Interaktionsverhalten und — speziell für Microsoft Clarity — anonymisierte Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps, die zeigen, wie Besucher mit der Seite interagieren (Klicks, Scrollen, Mausbewegung). Wir senden diesen Tools absichtlich keine sensiblen Inhalte: Passwörter, Zahlungsdetails, API-Schlüssel oder der Inhalt von Support-Nachrichten sind vom Tracking von vornherein ausgeschlossen.

Dieser Abschnitt beschreibt unsere aktuelle Praxis, keine Zertifizierung der Konformität mit einem bestimmten regulatorischen Rahmenwerk (z. B. DSGVO, CCPA). Wenn Ihre Gerichtsbarkeit einen Cookie-/Tracking-Einwilligungsschritt erfordert, bevor Analysen laufen können, respektieren wir diese Anforderung, anstatt sie zu umgehen. Kontaktieren Sie uns bei Fragen zur Analyse bei Skembo.

Datenweitergabe

Wir teilen Informationen mit den Dienstleistern, die Skembo in unserem Auftrag betreiben — unserem Authentifizierungsanbieter (Clerk), unserer Datenbank- und Hosting-Infrastruktur und unserem Zahlungsabwickler (Dodo Payments) — nur soweit für die Erbringung des Dienstes erforderlich. Wir verkaufen Ihre Informationen nicht.

Bei Mobile-Money-Zahlungen wird die Überweisung selbst vom Überweisungsdienst und vom Mobile-Money-Anbieter Ihrer Wahl nach deren eigenen Bedingungen abgewickelt; wir erhalten nur die Transaktionsreferenz, die Sie uns senden. Außerdem nutzen wir einen E-Mail-Anbieter (Resend), um Transaktions-E-Mails wie Support-Benachrichtigungen sowie Zahlungsbestätigungen oder -ablehnungen zu versenden.

Ihre Wahlmöglichkeiten

Sie können jederzeit Zugriff auf, Berichtigung oder Löschung Ihrer Kontoinformationen beantragen, indem Sie uns kontaktieren. Das Löschen Ihres Kontos entfernt Ihre persönlichen Kennungen aus zugehörigen Datensätzen, soweit technisch möglich.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, während sich das Produkt weiterentwickelt. Wir aktualisieren das obige Datum, wenn wir das tun.